المعلومات التي تقدمها
قد يجمع نموذج الاستفسار الاسم والجهة والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف الاختياري والخدمة والقطاع والمتطلبات ووسيلة التواصل المفضلة واللغة والموافقة. يرجى عدم إرسال مستندات سرية أو معلومات شخصية حساسة عبر النموذج.
سياسة الموقع المعتمدة
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية معالجة المعلومات المقدمة عبر qassist.qa.
الغرض والاستفسارات
يقصد استخدام المعلومات لمراجعة الاستفسار والرد عليه وإدارته وحماية النموذج من إساءة الاستخدام والاحتفاظ بالسجلات التشغيلية اللازمة، ولا ينبغي استخدامها لإعلانات غير مرتبطة دون أساس وإشعار منفصلين.
Cloudflare والسجلات وTurnstile
يُعتزم استخدام خدمات Cloudflare للاستضافة والحماية، وقد تعالج Cloudflare معلومات تقنية عن الطلبات. يُستخدم Turnstile لتقييم مؤشرات إساءة الاستخدام، ويجري التحقق من رمزه على الخادم دون تخزينه مع الاستفسار. صُممت سجلات التطبيق لتسجيل معرف الطلب والمسار والحالة وفئة الخطأ دون محتوى النموذج أو البريد أو الهاتف أو الرمز أو عنوان IP الكامل.
ملفات الارتباط والتحليلات
لا يتضمن الإصدار الأول تحليلات تسويقية أو وحدات إعلانية أو تسجيل جلسات. قد تستخدم خدمات Cloudflare الأمنية ملفات ارتباط ضرورية أو آليات مماثلة. إذا اعتُمدت التحليلات الاختيارية لاحقاً، فيجب تحديث هذا الإشعار وتقييم متطلبات الموافقة قبل تفعيلها.
الاحتفاظ والأمن والحذف
ينبغي الاحتفاظ بمعلومات الاستفسار فقط لمدة تشغيلية أو قانونية معتمدة ثم حذفها أو إخفاء هويتها عند الاقتضاء. يُقصد تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تعد بأمن مطلق. يجب اعتماد جدول موثق للاحتفاظ والحذف قبل تفعيل التخزين الدائم للاستفسارات.
التواصل
يمكن إرسال الأسئلة أو الطلبات المتعلقة بمعلومات الموقع إلى info@qassist.qa. وقد يلزم التحقق من الهوية أو الصفة قبل تنفيذ الطلب.
ابدأ من المتطلب
ناقش الإجراء أو النظام الذي تحتاج إلى تحسينه
أرسل ملخصاً عملياً وسنراجع نطاق الخدمة المناسب دون مبالغة أو افتراضات.